系统卡顿、启动缓慢

表现：开机进系统耗时过长，桌面加载完成后操作延迟明显，程序响应慢。

常见原因：开机自启程序过多、C 盘空间不足、系统垃圾堆积、硬盘老化（机械硬盘）、病毒或恶意软件占用资源。

基础排查：任务管理器禁用不必要的开机自启项；清理 C 盘冗余文件和系统垃圾；查杀病毒；机械硬盘可考虑更换固态硬盘提升速度。

软件无法启动 / 闪退

表现：双击软件图标无反应，或启动后瞬间关闭，无报错提示或弹出错误窗口。

常见原因：软件安装包损坏、缺少运行库（如 VC++、.NET Framework）、软件与系统版本不兼容、权限不足。

基础排查：重新下载安装软件；安装对应版本的系统运行库；右键软件以管理员身份运行；检查系统是否为软件支持的版本。