我给你最直接、一步步能自己修好的排查法，不用工具也能先搞定 90% 的情况，按顺序来：

1. 先判断：是灯不亮 + 按键没反应

这种基本就 3 种原因：轴体坏了 → 针脚虚焊 → 电路板走线断

2. 最简单先试（10 秒）

• 拔插键盘 USB

• 换个 USB 口 / 换台电脑

• 看看是不是只有这两个键坏，其他正常→ 其他正常 → 基本不是驱动 / 设置问题

3. 拔键帽，看轴体（最常见）

1. 用拔键器把不亮的键键帽拔下来

2. 看轴芯能不能正常弹回

• 按下去弹不回来 / 松垮 → 轴体坏了

• 弹得正常 → 往下看

4. 重点判断：是两个键一起坏，还是单独坏？

情况 A：两个键相邻、同一行 / 同一列一起坏

大概率是：

• 轴体针脚虚焊

• 或者键盘PCB 走线断了→ 这种自己不好修，要烙铁 / 返厂

情况 B：两个键不相邻、随机坏

99% 是：

• 轴体坏了（氧化 / 内部触点坏）→ 自己换轴就能修好

5. 你能自己动手的最简单修法

只要你这把是热插拔键盘（现在绝大多数都是）：

1. 买两个同型号轴体（红 / 青 / 茶轴对应你原来的）

2. 用拔轴器把坏轴拔出来

3. 新轴直接按进去

4. 装键帽 → 搞定

如果不是热插拔：

• 需要电烙铁焊掉旧轴，焊新轴

• 没工具就直接送修 / 换键盘

6. 快速结论（你直接照这个判断）

• 只有这两个键不灵，其他正常→ 轴坏了，换轴就好

• 同一行 / 列一堆键都不灵→ 电路板问题，自己难修

• 按下去不回弹→ 轴体卡死，直接换轴